在目前网络资讯发达的今天,从商业角度,一个品牌的推广,已经不再是做电视广告或是街上大幅的广告这样硬性的推广。通过网络,可以更快速的提高消费者对于品牌的认知。同时也有好些品牌成功的通过网络达到相应的网站知名度,知名度高了自然客户就多了,但意想不到的事情也会随之而来,虽然客户咨询量见多,但最后的订单却是小批量,采购的产品量少、种类杂而且有时候还遇上特别难伺候的客户。如:
1. 客户一上来问洁净服问得很详细,就连面料也问得很详细,报完价格之后,表示有点贵。问是否能优惠吗?问了采购数量是购买10套,3个颜色,白色、蓝色、粉红色。尺码还没有确定下来,但会有3个尺码号以上。这样的零单,报价已经在优惠价格之中,如果再优惠,那真是划不来的交易。洁净服量大优惠,量小生产成本自然就高。就像我们在日常生活当中,在专卖店订制一套衣服比在商场买的要贵得多,讲清这个道理后,客户还是很理解,下了订单而且很满意我们的专业态度。
2. 卖出去的洁净服,出货已经半个多月,结果客户打来电话,未按要求进行订做。在签订合同时,已经注明了局部的详细细节,结果来了个扭转,说产品不合格,要求重新加工修改。遇上这样的客户,怎么办?首先我们知道不合适的工作服就会影响工作,虽然客户没有开始记清楚,可能是他不专业,或是很忙。这时,第一步马上告诉客户,把衣服发回来,我们立即进行修改。第二步认真的告诉客户,下次在订制产品前一定要把细节标注清楚,以免双方都麻烦。 第三步我们自己要认真总结经验,在产品出厂之前,认真细致地做好各环节,保证合同的要求全部达到到。
上一个文章: 无尘服清洗的秘密武器是什么?
下一个文章: 购买无尘服除了看价格外,服务周到也很重要
电话:022-83719898 E-mail:techbase@techbase.cn (商务) vip@techbase.cn(合作)
联系地址:天津华苑产业园兰苑路9号工房时代3单元7层
版权所有(C)2014 网络支持 著作权声明 备案号:津ICP备11007122号-5